Comment cette femme de Géorgie a réussi à gagner une arbitrage contre un système de panneaux solaires de 90 000 $ qui ne fonctionnait pas ?

Dans l’État de Géorgie, une femme a réussi à remporter un arbitrage contre un système de panneaux solaires défaillant d’une valeur de 90 000 $. Cette affaire soulève des questions sur la fiabilité des installations solaires et sur les recours disponibles pour les consommateurs lésés.

Les débuts du projet de panneaux solaires

Une femme résidant en Géorgie a décidé d’investir dans un système de panneaux solaires pour sa maison, convaincue par les nombreux avantages écologiques et financiers promis. Le projet, estimé à 90 000 $, devait transformer son foyer en un modèle d’efficacité énergétique. Toutefois, après l’installation des panneaux, elle remarqua rapidement que le système ne fonctionnait pas comme prévu.

Un système défaillant

Pendant des mois, elle a constaté que sa consommation d’énergie n’avait pratiquement pas diminué et que les factures d’électricité restaient élevées. Après plusieurs tentatives infructueuses pour résoudre le problème avec l’entreprise qui avait installé les panneaux, elle décida de prendre des mesures plus drastiques.

Les démarches pour l’arbitrage

Déterminée à obtenir justice, elle entreprit une démarche d’arbitrage. Ce processus alternait entre les solutions juridiques et les solutions amiables pour résoudre les litiges. Voici les étapes principales qu’elle a suivies :

• Rassembler toutes les preuves de dysfonctionnement des panneaux.
• Consulter un expert pour évaluer le système et confirmer la défaillance.
• Porter plainte auprès de la société de panneaux solaires.
• Engager une procédure d’arbitrage après l’échec des tentatives de réglement amiable.

Les témoignages d’experts

Durant l’arbitrage, des experts en énergie solaire furent sollicités pour témoigner. Ils affirmèrent que le système installé était effectivement défaillant et qu’il ne produisait pas l’électricité attendue. Ces témoignages furent cruciaux pour appuyer le dossier de la plaignante.

Le verdict final

Après plusieurs mois d’analyses et d’audiences, l’arbitre rendit son verdict en faveur de la femme de Géorgie. En conséquence, la société de panneaux solaires fut condamnée à rembourser la totalité des 90 000 $ investis plus des dommages-intérêts pour compenser les désagréments subis.

Les leçons tirées

Cette affaire illustre l’importance de choisir des entreprises de solaire réputées et de bien vérifier les garanties offertes en cas de défaillance. Pour éviter de telles mésaventures, il est également conseillé de :

• Effectuer des recherches approfondies sur les fournisseurs et installateurs de panneaux solaires.
• Lire les avis et les témoignages d’autres clients.
• Demander des garanties solides et des certifications d’installations.

Enfin, il est primordial de conserver tous les documents et les preuves en cas de recours nécessaire.

Source: www.wsbtv.com

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Eric

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